事业有成的连锁企业女总裁沈知夏，多年来忙于经营公司，只能重金聘请保姆刘桂芬照顾半身不遂、语言功能受损的母亲周秀云。刘桂芬在人前勤快体贴，每天拍摄精致的营养餐，汇报周秀云的饮食、用药和康复情况，俨然是一个任劳任怨的“金牌保姆”。可在人后，她却暴露出残忍贪婪的真面目：克扣老人的饭菜和饮水，侵吞营养剂与康复用品，用冰水折磨老人，夺走呼叫器，甚至用束缚带将老人绑在轮椅上。因为身体无法行动、说话含混不清，周秀云明明备受虐待，却始终无法向女儿完整说出真相。