退役汽车兵周野为了方便同小区的打工人，三年来一直开着自己的中巴车，免费接送锦绣家园的邻居前往偏远的高新园上下班，从没收过一分钱。可就因为他拒绝替赵翠芬绕路二十公里，去接她逃课打游戏的孙子，赵翠芬当场翻脸，实名举报他“非法营运”，导致周野被运管罚款一万元、车辆暂扣。周野交完罚款后直接卖掉旧车，宣布从此不再提供接送服务。